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微調查:開拓創新 引領移動調研新時代

放大字體  縮小字體 發布日期:2017-02-10  來源:微調查  作者:一起調研網小編  瀏覽次數:797
核心提示:作為對社會及商業有重大影響的一個行業, 市場調研經歷了數十年的高速發展,其形式也從最早的上門入戶、街頭攔訪,到電話訪問,再發展到PC互聯網時代的有償在線調研。新技術帶來了優勢,但正如
    作為對社會及商業有重大影響的一個行業, 市場調研經歷了數十年的高速發展,其形式也從最早的上門入戶、街頭攔訪,到電話訪問,再發展到PC互聯網時代的有償在線調研。新技術帶來了優勢,但正如硬幣的兩面,被訪者的顧慮少了,但非面對面的調查方式催生了能一應萬變的”專業”被訪者,亦或為了快速賺取獎勵,被調查者隨意答題,所采集數據的真實性、可靠性成為讓企業撓頭的問題。

調研數據離現實狀況究竟有多遠?調研結果能為政策制訂、產品生產或市場推廣提供有力的支持嗎?如何能讓千億規模的市場調研行業的發展不偏離軌道,讓互聯網在線調研健康快速發展,為萬眾創業創新及傳統產業轉型升級助力,為企業生產研發、市場決策及科學管理提供可靠的數據保障?

圖片1
    定位于智能大數據精準調研及場景化營銷平臺,“微調查”(weidiaocha.com)于近年快速崛起,成為在線調研特別是移動調研領域的一匹黑馬。基于SAAS(Software As A Service,軟件即服務)模式,微調查為客戶提供靈活可控、高度訂制化的精準調研樣本服務,并在此基礎上延伸至企業營銷領域,將在線問卷與營銷無縫結合,針對特定場景為企業提供植入式的、效果導向的營銷服務。微調查平臺自推出以來,深受廣大企業客戶歡迎,迅速積累了數百萬樣本用戶,微調查APP不論是市場排名、下載量還是活躍度、美譽度,各個方面都遠超同類產品,成為App Store及各主流應用市場上表現最為亮眼的調研類應用。

精準調研的目標知易行難,最終要落地到兩點:一是目標樣本找的準,二是從樣本收集的信息準。經過多年在移動調研領域的深耕,微調查對此有獨到的理解,推出了一系列功能服務模塊,來協同實現精準調研的最終目標。

“公眾寶”自建樣本庫  三方互利共盈

目前大部分在線調研平臺還是通過與外部渠道合作來形成樣本庫,這種方式有天然弊病,即樣本成分受限于渠道,投放過程難以把控。為克服這個問題,微調查推出了創新性產品“公眾寶”(gzb.weidiaocha.com)-- 基于微信公眾號的調研聯盟(Affiliate Network),將企業獲取真實樣本的需求和公眾號主價值變現、粘性提升的需求高度統一起來。 “公眾寶”將企業調研問卷匹配給相關領域公眾號,調研費用支付給樣本和公眾號,公眾號以閑置流量帶來額外收益,粉絲用碎片時間獲得參與公眾號活動的樂趣并獲得調研酬金。這樣,商家企業端需要尋找符合要求的調研樣本、公眾號需要收益、粉絲粘性和活躍度、粉絲需要賺錢和樂趣的三方需求都能得到滿足,大大提高了調研效率,降低了調研分包環節和成本,更重要的是極大拓寬了樣本成分,能觸達各個階層最真實的樣本群體,更符合調研的內在要求,三方互利共贏。
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大數據交叉檢驗+可信度評級  為精準調研賦能

在線調研被質疑最多的一點是收集到的數據容易偏離真實狀況,缺少真實可靠的數據基礎,調研的意義也就不復存在。舉個生活中的例子,一對情侶路遇妙齡美女,女友問看到美女了嗎?男士堅定的回答——沒有!其實眼神早已跟著飄出去一丈遠。聽到100個堅定的沒有也比不上抓住男友飄忽的眼神更有價值。解決數據真實性的痛點是打通行業任督二脈的法寶。微調查對提交的答案進行大數據交叉檢驗,樣本的所有歷史答案都進入校驗池,當相似問題再次出現時,云端計算出回答相似選項的概率,只有自洽的答案才能作為真實數據反饋給商家企業。此外,檢驗結果還可用于對樣本做多維屬性描述及可信度評級, 將屬性的收集從顯式變為隱式。還有智能樣本推薦機制,變傳統的題目過濾方式為定向推薦方式,商家企業可以直接參與對樣本的前期篩選,樣本用戶的答題體驗也隨之極大提升。作為技術驅動型的科技企業,微調查的產品體系里這種對先進技術的應用隨處可見,提升效率的同時更壓低了成本,由此引領了市場調研行業由勞力密集型向技術驅動型升級,對于優化產業結構、調節資源分配、提升行業整體ROI都有非常積極的意義。

“易訪談”瞄準行業痛點  顛覆電訪現有模式

市場調研并不簡單等同于問卷調查,除了問卷法之外還有各種方法論,但由于操作難度大或各種現實原因難以實行。比如訪談,本應在調研實踐里占有相當的比重,但在當今信息安全成全民顧慮的大環境下,電話訪問的接通率極低,這已成為電訪執行者心中的痛。 對此,微調查推出了“易訪談”服務,將訪談項目的樣本招募、目標篩選、通話執行、數據錄音、后期匯總一整套流程搬到線上,由平臺一體化完成。樣本用戶不必暴露電話號碼,且能選擇在自己合適的時間完成,此外錄音轉文字等后期工作還可由平臺自動完成,提升了訪談的成功率和效果,并為企業節省了大量人工。

“搖卷寶”深入線下場景   調研營銷一體化

調研需求千千萬,雖然在線調研方便快捷,但仍有相當數量的調研任務被企業要求必須由線下獲取樣本來完成。搖卷寶就是微調查專為實體調研推出的利器,用戶在特定地理范圍內搖一搖手機進入問卷,參與調查獲得獎勵,同時收獲附贈的優惠卡折扣券。這種方式既滿足了企業線下獲取樣本的要求,也充分利用了在線問卷的便利,同時這種趣味互動方式比起已經遍大街的二維碼能更容易吸引用戶參與,適合街頭攔訪、餐廳、門店、營業廳等場景。想象一下,街頭訪員再不需要陪著笑臉攔截路人,忍受他人的不耐;餐廳等菜的客人玩的起勁,等待仿佛也不那么難熬;企業能聚焦到某商圈或門店的人流,精準獲取目標樣本;營業廳能高效收集客戶反饋,也為排隊等待的人們提供了互動消遣的方式。將線上線下融為一體,微調查的一系列創新,賦傳統調研以新意,開辟了市場調研行業的新天地。

“智評客”為企業移動化戰略助力  用戶體驗測評+美譽度提升

互聯網+的熱潮席卷而來,大批傳統企業紛紛推行移動化戰略,一個重要的落地載體就是手機APP。智評客是微調查于近期上線的服務,針對APP進行用戶體驗測評,收集用戶的評價和反饋,基于此來做產品迭代改進。用戶在被激勵主動發布評價的同時,也相當于為產品做了二次宣傳,對于提升APP的排名、下載量和美譽度都有重要的作用。

場景化營銷  調研即營銷 化營銷為無形

現代商業模態的運轉靠數據驅動,而通過調研獲取的精準數據就是一個天然寶庫,包含了用戶特征、喜好、可信度、再結合來自第三方數據源的行為數據,這些數據蘊藏有巨大價值。微調查把數據聚合并深度開發,將其應用于企業營銷領域,將調研有機融入一些典型營銷場景,像互動問答有償廣告、實物商品測評導購、店面服務測評引流、有償語音訪問接聽等等,達到“調研即營銷,化營銷為無形”,為企業帶來更直觀的回報,收獲了超出預期的效果。
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這是一個最好的時代。乘著互聯網+的戰略東風,微調查以技術為基石,賦傳統以新意,激發了市場調研行業的活力,引領著影響深遠的產業變革,將行業發展帶到了新高度。 展望未來,微調查愿與業界同仁一起,精誠合作,開拓創新,積極鉆研最先進的移動互聯技術,大力推進技術成果向調研實踐的轉化, 為中國社會的商業化進程貢獻出自己的一份力量。

 

微調查商務合作QQ:1992533273

 
關鍵詞: 微調查
 
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