佩佩里尔
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瀏覽:1134 2016-04-08 17:02

關于市場調研公司(比如尼爾森~)

回復獎賞:0 - 離信息失效還有 8823天20小時30分39秒
之前在尼爾森做過一小會兒的實習生,對調查公司有那么一點點兒的了解。看到這個文章覺得說的挺明了的。轉來給大家看看。

~~~~~~~~~~~~我是分割線~~~~~~~~~~


尼爾森不過就是一家市場研究公司,市場研究本身并非很神力的,任何做BUSINESS的人都應該具備的能力之一,有商人看到此商機,才成就了這個行業的形成和發展。
尼爾森的母公司VNU集團是歐洲最大的出版集團之一,也是全球最大的市場資訊服務與出版公司之一(收購了不少市場研究公司,大魚吃小魚,大魚越來越大,純 屬資本買賣)。集團業務主要由四大板塊構成:市場調研、媒體監測、出版及會展。其中市場調研比較廣為人知。媒體監測這塊并非它一家獨大,還有其他實力雄厚 的集團。但市場調研這塊主要是消費者研究,被他們中文翻譯為消費者洞察。但剩下的兩個板塊出版和會展,就沒有多少知道了。

簡單的介紹這個行業吧,不要盲目高估大的、國際性的市場研究公司,國內和國外的市場研究公司的運作流程是一樣,可能不同的就是一些統計技術方面。其實市場研究的工作流程是這樣D~~:
接到詢盤-》與客戶面談需求-》提交調研方案(行業內稱之為計劃書,跟商業計劃書是完全兩碼事)-》成立項目小組,指定負責人和團隊分工-》數據收集(問 卷啦或者訪談或者座談會的)-》數據處理(運用一些數據處理軟件,其實就是統計分析軟件,跟IT行業用的數據庫軟件是完全兩碼事,所以應聘市場研究公司數 據分析員或者類似的職位的IT人事,一定要三思)-》寫報告啦~~~其實就找一幫青春年華的小姑娘小伙子們制作演示文件,一般用PPT,不停的作圖,畫表 之類的,等都搞定了,給經理看看,定個演示的思路,然后呢,給總監看看,定個震得住場面的結論--》最后,演示給委托方看。

在整個過程中,從事市場研究的工作者要時刻繃緊神經,屬于亢奮狀態,時刻準備處理應急事件。數據收集過程可能出現一些意外情況,如有訪問員作弊啦等,這些 都需要隨機應變的能力,還有數據處理的過程中,也會出現一些意外情況,比如明明有300個樣本的,怎么少了一個或者多了一個等等,最后到了寫報告的時候, 呀呀,數據顯示的結果完全是相反的結果等突發時間。總之,工作者要在興奮狀態,要懂得隨機應變,目的是自圓其說。

這個行業沒有什么神秘感或者好像專家一般。只是賣數據的,通常這些數據只能賣給企業方的市場部。因為市場部是要提出市場計劃方案,所以需要一些數據事實來陳述,從市場研究公司的角度來說,這叫“提供市場決策支持”,咳,咳。。。

這個行業很奇怪的一點,那些老大們的學歷水平都不高,包括國內外的,基本都是學士學位的多。但是后期招人,都喜歡招碩士或者博士,而且還喜歡招社會學,統 計學,心理學或者市場營銷專業的。社會學和統計學是比較對口的專業。而心理學就比較尷尬了,其實市場研究中研究消費者心理不算是真正意義上的心理學。另 外,市場營銷專業的,哇~~~ 不要一畢業就進這行啊~~會誤入歧途的,看看上面我介紹的流程,就知道啦,這個行業研究的市場是數據的市場,不是the real world。相信那些已經離開了這個行業的市場營銷行業的人肯定認同的。市場研究這行入門門檻很低的,并非像這些市場研究公司到校園宣講那么高高在上。

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